b777 खाता लॉगिन संबंधी विस्तृत निर्देश

मानक क्रेडेंशियल प्रविष्टि और खाता प्रमाणीकरण

b777 खाते में लॉगिन करते समय सुनिश्चित करें कि आपने अपना पंजीकृत मोबाइल नंबर या उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड बिना किसी अतिरिक्त स्पेस के दर्ज किया है।

1. लॉगिन फ़ील्ड में पंजीकृत पहचानकर्ता दर्ज करें।
2. पासवर्ड की केस-संवेदनशीलता (अपरकेस और लोअरकेस) का ध्यान रखते हुए प्रविष्टि पूरी करें।
3. प्रमाणीकरण बटन पर टैप करें और मुख्य डैशबोर्ड पर रीडायरेक्ट होने की प्रतीक्षा करें।

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पासवर्ड भूल जाने पर रीसेट और पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया

यदि आपको अपना क्रेडेंशियल याद नहीं है, तो बार-बार गलत प्रयास करने से खाता अस्थायी रूप से लॉक हो सकता है। इसके स्थान पर आधिकारिक पुनर्प्राप्ति विकल्प का उपयोग करें।

• लॉगिन इंटरफ़ेस पर 'पासवर्ड भूल गए' विकल्प चुनें।
• अपने पंजीकृत संपर्क विवरण पर भेजा गया सत्यापन कोड दर्ज करें।
• नया सुरक्षित पासवर्ड सेट करें और नए विवरण के साथ दोबारा लॉगिन करें।

खाता सुरक्षा और प्रबंधन सहायता

सत्यापन कोड और OTP प्राप्त न होने का निवारण

दो-चरणीय सत्यापन या पासवर्ड रीसेट के दौरान कभी-कभी दूरसंचार नेटवर्क के कारण कोड प्राप्त होने में विलंब हो सकता है।

1. जाँचें कि आपका डिवाइस नेटवर्क कवरेज क्षेत्र में है और संदेश इनबॉक्स भरा हुआ नहीं है।
2. कम से कम साठ सेकंड प्रतीक्षा करें और उसके बाद ही 'कोड पुनः भेजें' का अनुरोध करें।
3. यदि समस्या बनी रहती है, तो डिवाइस को पुनः प्रारंभ करें या हवाई मोड चालू करके बंद करें।

नेटवर्क समय समाप्ति और सर्वर संचार विफलता

अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन या सुरक्षित कनेक्शन टाइमआउट होने पर लॉगिन अनुरोध सर्वर तक नहीं पहुँच पाता।

तकनीकी समस्या निवारण मार्गदर्शिका

नया पंजीकरण आवश्यक होने की स्थिति की पहचान

यदि सिस्टम यह संकेत देता है कि दर्ज किया गया विवरण पंजीकृत नहीं है, तो हो सकता है कि आपने पहले पंजीकरण प्रक्रिया पूरी न की हो।

• सत्यापित करें कि आप सही मोबाइल नंबर दर्ज कर रहे हैं जो b777 से संबद्ध है।
• यदि आपने अभी तक खाता नहीं बनाया है, तो नए पंजीकरण चरण की ओर बढ़ें।
• सफल पंजीकरण के बाद सीधे नए क्रेडेंशियल से लॉगिन किया जा सकता है।

पंजीकरण सहायता विवरण